Se presenta el Proceso Administrativo, como fundamento que debe tener cualquier profesional en el área gerencial, se convierte en ese eslabón que une lo ontológico, lo epistemológico y lo axiológico, en una profesión que afecta el entorno desde todo punto de vista, ya que el mundo no se mueve sin las organizaciones.

El presente libro puede enmarcarse, justamente, entre las obras que intentan llevar a cabo una reflexión actualizada de un particular ámbito disciplinar en tiempos de cambio social acelerado y de irrupción permanente en nuestras vidas de torrentes informativos a causa de la tecnología.

Se fundamenta la idea según la cual la educación científica no puede apoyarse en imágenes caducas de la ciencia y la tecnología y mediante la discusión de la bibliografía disponible intento presentar imágenes alternativas, más actualizadas. Para ello insisto en las interrelaciones de la ciencia y la tecnología y del complejo que ellas constituyen (tecnociencia) con la sociedad, desplazando las visiones más tradicionales, lineales y optimistas. También argumento la complejidad epistemológica de la ciencia que obliga a repensar concepciones simplificadas sobre la racionalidad, el método científico, la objetividad y la verdad.

Se presenta una colección de artículos de autores cubanos y ecuatorianos sobre sus experiencias e investigaciones en la Educación Superior. En los mismos se reflejan diferentes consideraciones sobre el uso de las tecnologías y de los entornos virtuales de aprendizaje generados por ellas.

El desarrollo sostenible aspira a satisfacer las necesidades de la sociedad, respetando los límites ecológicos del planeta y la responsabilidad social es parte indisoluble para su consecución. La investigación que se presenta se desarrolló en la Empresa Cubana de Aeropuertos y Servicios Aeroportuarios Holguín, con el objetivo de fomentar la Responsabilidad social empresarial en dicha entidad. Con la utilización de métodos teóricos y empíricos, se diseñó una estrategia que consta de cuatro fases, ocho pasos y once tareas. La factibilidad de la propuesta se constató mediante el criterio de especialistas y la pertinencia de las acciones realizadas. Su implementación parcial potenció el valor responsabilidad, el trabajo en equipo, la integración de los sistemas de gestión y otras mejoras que repercutieron en la eficiencia y calidad de los servicios que brinda dicha empresa.

El desarrollo sostenible aspira a satisfacer las necesidades de la sociedad, respetando los límites ecológicos del planeta y la responsabilidad social es parte indisoluble para su consecución. La investigación que se presenta se desarrolló en la Empresa Cubana de Aeropuertos y Servicios Aeroportuarios Holguín, con el objetivo de fomentar la Responsabilidad social empresarial en dicha entidad. Con la utilización de métodos teóricos y empíricos, se diseñó una estrategia que consta de cuatro fases, ocho pasos y once tareas. La factibilidad de la propuesta se constató mediante el criterio de especialistas y la pertinencia de las acciones realizadas. Su implementación parcial potenció el valor responsabilidad, el trabajo en equipo, la integración de los sistemas de gestión y otras mejoras que repercutieron en la eficiencia y calidad de los servicios que brinda dicha empresa.

Conocer e implementar las normas de la gestión documental y archivos, con el nivel de importancia y atención que el resto de los procesos y actividades les ofrece garantías para evidenciar los resultados. El éxito del autocontrol está directamente relacionado con la existencia y calidad de la información contenida en los documentos que, al ser conservados adecuadamente, pueden ser mostrados como evidencias y ser utilizados en el momento requerido. La realización de auditorías estratégicas en las entidades económicas cubanas se orienta a diagnosticar la situación del control en las entidades económicas de la nación.

Se muestran los componentes de los sistemas institucionales de gestión documental y archivos, se exponen las atribuciones y obligaciones de los responsables de los sistemas institucionales, así como las funciones de los archivos centrales, sus secciones y de los archivos de gestión u oficina. Se concluye que el archivo refleja la originalidad de sus documentos, los que testifican la ejecución de actividades y tareas de una entidad y que las normativas que los refrendan, constituyen mecanismos de integración de la gestión documental y archivos de las instituciones cubanas.

Es reconocida la importancia del empleo y manejo de la información en las organizaciones, de ahí que la Inteligencia Empresarial —IE—, se encargue de su obtención y análisis sistemático, con el fin de proporcionar el conocimiento para definir las estrategias, establecer Programas de Investigación y Desarrollo, acuerdos de cooperación, la implantación de nuevos avances tecnológicos, y detectar oportunidades de inversión y comercialización. En este sentido, el Sistema Empresarial Cubano, asume el reto de diseñar e implementar el Sistema de Inteligencia Empresarial, para lo que requiere no solo la información del entorno, sino también la interna o propia. Por tanto, es importante contar con un adecuado Sistema de Gestión de Documentos y Archivos, en el interés de contar con información de calidad, que posibilite contribuir al logro de sus estrategias, y el desarrollo competitivo en el entorno actual, que tributen a la toma de decisiones transparente por parte de los directivos de las organizaciones.

Se caracteriza la era de la información, sus componentes; así como el impacto de las tecnologías de la información y las comunicaciones en los sistemas empresariales. Se particulariza en la importancia y el papel de la gestión de información y el conocimiento como recursos estratégicos para el logro de los objetivos esenciales en la empresa. Se expone la relación existente entre gestión documental, de información y del conocimiento; así como la importancia de cada uno de ellas y la sinergia que se desarrolla entre ellas. Se reconoce la gestión documental como la expresión tangible del conocimiento tácito convertido en explícito. Se exploran las regulaciones legales que soportan el establecimiento de estos enfoques en Cuba y su incidencia específica en el sector empresarial. Se esboza cómo el Modelo y Sistema de evaluación de empresas de alto desempeño constituyen una propuesta para el perfeccionamiento de su subsistema de información interna, al establecer la verificación documental como requisito en cada uno de los grupos de criterios utilizados para realizar la evaluación.